アルソックホームセキュリティではあらゆるセンサーを利用してセキュリティ対策を行っています。
そのようなセンサーが異常を感知すると警報が鳴りますが、どう対処すればいいのでしょうか?

アルソックのセンサーが異常を感知して連絡が入ったけど、どうすればいいのかしら?

センサーが警報を発するとびっくりしてしまいますが、この記事を参考に冷静に落ち着いて対応してくださいね。
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アルソックのセンサーが異常を感知!考えられる原因は?

アルソックホームセキュリティを導入している時「センサーが異常を感知しています……」と警報が鳴ったらびっくりしますよね。
まずはセンサーが異常を感知して警告が流れた時、どのような原因が考えられるのかご紹介していきます。
センサーが反応する主な原因5つ
1.不審者や侵入者の検知
アルソックのセンサーの最も重要な役割は、侵入者を検知することです。
窓やドアの開閉、室内の動きを感知して警報が作動しますよ。
2.環境要因による影響
強風や地震などの自然現象がアルソックの人感センサーに影響を与え、誤作動を引き起こすことがあります。
特に窓やドアのセンサーは、風圧で反応する場合があります。
3.小動物や虫の侵入
室内に入り込んだ小動物や虫がアルソックの人感センサーの前を通過すると、動きを感知して警報が鳴ることがあります。
特に煙感知器は、内部に虫が侵入すると誤作動の原因となりますよ。
4.機器の誤操作
アルソックの操作盤の操作ミスにより、警報が作動するケースがあります。
例えば警備解除を忘れたままドアを開けてしまうと、警報が鳴ることがありますよ。
5.センサーの故障やバッテリー切れ
アルソックのセンサー自体の不具合やバッテリーの消耗により、誤作動が発生することがあります。
本当に異常なのか?誤作動の可能性のチェック方法
・操作ミスがないか確認する
まずは警備を解除せずにドアや窓を開けていないか確認しましょう。
特に、外出や帰宅時に警備解除の操作を忘れることが多いので注意が必要です。
・環境を確認する
強風や地震など、直近で自然現象が発生していないか確認します。
またエアコンや扇風機の風でカーテンが揺れるなどで、センサーが反応していないかもチェックしましょう。
・室内の状況を確認する
ペットや虫がセンサー付近にいないか、または家具や物が倒れてセンサーを遮っていないか確認します。
棚から物が落ちただけでセンサーが反応することもありますよ。
・センサーの状態を確認する
アルソックのセンサー本体に埃や汚れが付着していないか、正しく設置されているかを確認しておきましょう。

アルソックのセンサーが異常を感知した時、誤作動か本当の非常事態か速やかに確認して対応しましょう!
では次に、異常を感知してアルソックのセンサーが鳴った時の対処法についても解説していきますね。
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アルソックのセンサーが鳴った時の対処法

アルソックのセンサーは誤作動でも鳴ることがありますが、実際に異常を感知して警報が発した場合は迅速な対応が必要となります。
ここではセンサーが異常を感知して鳴った時の対応について解説していきますよ。
センサーが異常を感知した時の基本対応
1.現場の安全の確認
警報が鳴った際、まず自身と家族の安全を最優先に考えましょう。
不審者の侵入が疑われる場合は無理に確認せず、安全な場所に避難し、警察やアルソックへの連絡準備をします。
2.警報の種類を確認
アルソックのシステムには侵入、火災、ガス漏れなど、さまざま要因に反応するセンサーがあります。
どのタイプのセンサーが反応したのか操作パネルやアプリで警報の種類を確認し、適切な対応を取ることが大切です。
本当に異常が発生している場合は?
①安全な場所へ避難する
不審者の侵入や火災など、実際に異常が発生していると判断した場合は直ちに安全な場所へ避難してください。
自宅内で安全が確保できない場合は、近隣の信頼できる場所や公共の避難場所に移動しましょう。
②警察や消防へ通報する
万が一侵入者がいる場合は110番、火災やガス漏れの場合は119番に通報し、状況を正確に伝えてください。
通報時には住所や現在の状況、避難場所などを明確に伝えることが重要です。
③アルソックへ連絡する
異常が発生した際にはアルソックのサポートセンターにも連絡し、適切なサポートを受けてください。

緊急時の場合は自分や家族の安全を優先にして行動してくださいね!
3.誤作動の可能性を考慮
警報が鳴った原因が明らかでない場合、誤作動の可能性もあるので室内の状態や周辺環境などを確認します。
警報が誤作動の場合の対応(設定変更や感度調整)
もしも頻繁に誤作動が発生する場合、アルソックのセンサーの感度が高すぎる可能性があります。
またエアコンの風や直射日光が当たる場所、小動物が頻繁に通る場所などセンサーの設置する場所が問題の場合もあります。
誤作動を解消するためにアルソックのセンサーの取り付け位置の見直しや感度の調整などを行いましょう。

頻繁に誤作動をしてしまうといざという時に役に立たなくなってしまうので、しっかりとメンテナンスをしておきましょうね!
では次にアルソックのセンサーが故障しているか確認する方法についてご紹介しますね。
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アルソックのセンサーが故障しているか確認する方法

アルソックホームセキュリティを効果的に利用するためにはセンサーが正常に機能しているか定期的に確認することが重要です。
ここではセンサーの故障の可能性がある症状と、自分でできる基本的な点検方法をご紹介します。
故障の可能性がある症状とは?
まず特に異常がないのに頻繁に誤作動を起こす場合、センサーの故障や感度の問題が考えられます。
また反対に明らかに異常が発生している状況でもセンサーが反応しない場合、機器の不具合が疑われますよ。

操作パネルやアプリにエラーメッセージや警告表示が出る場合もセンサーやシステムの異常を示しています。
その他にセンサーのバッテリーが短期間で消耗する、または充電しても動作しない場合、バッテリーの劣化や故障が考えられます。
さらにセンサー本体にひび割れや破損が見られる場合、正常に機能しない可能性があるので注意しましょう。
自分でできる基本的な点検方法
外観を確認する
アルソックのセンサー本体に汚れ、埃、破損がないかを目で見て確認しておきましょう。
汚れがある場合は、柔らかい布で優しく拭き取っておくと良いですよ。
設置環境の確認する
アルソックのセンサーの周囲に障害物がないか、直射日光やエアコンの風が直接当たっていないかを確認しておきましょう。
バッテリーを確認する
アルソックのセンサーのバッテリー残量を確認しておき、必要に応じて交換または充電を行いましょう。

自分で点検を行っても問題が解決しない場合や対応が難しいと感じた場合は、速やかにアルソックのサポートセンターに連絡し、専門的なサポートを受けることをおすすめします。
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▼アルソックを効果的に利用する方法については、関連記事「アルソックホームセキュリティとは?効果的な利用法を徹底解説!」で詳しく解説しています。
アルソックのセンサーが異常を感知したら?確認するポイントと対処法!のまとめ
この記事では、アルソックのセンサーが異常を感知した時に考えられる原因と対処法、またセンサーが故障しているか確認する方法をご紹介しました。
アルソックのセンサーが異常を感知する原因には不審者の侵入や火災・ガス漏れなどの本当の異常の他、ペットや虫の動き、強風、埃の付着、直射日光、感度設定ミスなどの誤作動が考えられます。
センサーが異常を感知した時は、まずは自身の安全を確保し、操作パネルやアプリで警報の種類を確認しましょう。
万が一不審者や火災の可能性がある場合は警察や消防に通報し、誤作動の場合はリモコン・アプリ・操作パネルで警報を解除し、感度設定や環境要因をチェックします。
またアルソックのセンサーを定期的に点検し誤作動を防ぐことも大切です。

万が一に備えて、センサーの定期的な点検と適切な対応を心がけましょう!
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